Защищаем рейтинг карточек на Ozon и 24/7 разбираем конкурентов на Wildberries — на полном автопилоте.
Мы забрали на автопилот самые дорогие боли селлера: потерю продаж из-за единичек в отзывах на Ozon, многочасовую рутину менеджеров при сборе таблиц конкурентов на ВБ и поиск «залетающих» товаров через ВК Шопсы. Выберите ваш маркетплейс ниже или напишите нам напрямую в Telegram.
Убираем негативные отзывы 1–3★ в чате с покупателем до того, как они обвалят рейтинг карточки
- Пишем первыми за 14 секунд: даже если покупатель молча поставил 1★ без комментария и в обычном кабинете Ozon написать ему нельзя.
- Успеваем за 96 часов: пока плохой отзыв заморожен на модерации, помощник вежливо дожимает покупателя удалить оценку.
- Точный прогноз до 4.9★ + еженедельные сводки: готовая таблица считает дефицит пятёрок и формирует отчёт собственнику.
Автоматическое создание листа и глубокий сравнительный анализ конкурентов WB со всеми слайдами 24/7
- В 5 раз быстрее опытного оператора: даже у опытного живого менеджера один такой глубокий разбор занимает 4–5 часов ручной работы, а бот делает его в фоне за ~1 час без усталости и ошибок.
- Очередь запросов 24/7 + автосоздание листа: вы за 30 секунд закидываете в бота сразу пачку архивов — он сам по очереди создаёт новые листы, добавляет конкурентов и разбирает все слайды.
- Все фото слайдов внутри ячеек + готовое ТЗ: картинки воронки вставляются прямо в ячейки, выписаны сухие УТП, жалобы покупателей и портрет ЦА.
Каждая оценка 1★ на Ozon — перехвачена в чате за 14 секунд до падения рейтинга.
Одна глупая единица из-за помятой при доставке коробки режет показы и заказы на 20–25%
Покупатель молча ставит 1★ без комментария. В обычном личном кабинете Ozon кнопка «Написать покупателю» в таком случае неактивна. Пока менеджер заметит отзыв или пока пройдёт 4 дня удержания — единица публикуется, рейтинг падает с 4.8★ до 4.6★, и карточка вылетает из ТОПа.
Сам открывает чат за 14 секунд, мягко дожимает клиента 3 дня и зовёт оператора, когда клиент ответил
Помощник находит любой плохой отзыв (даже пустой без текста!) и сразу пишет вежливое сообщение в чат покупателю. Если покупатель промолчал — напоминает о себе в 10:00 утра на 2-й и 3-й день. Как только клиент ответил — бот тут же замолкает и присылает уведомление вашему менеджеру в Telegram, чтобы решить вопрос и убрать 1★!
Кофемашина рожковая с капучинатором Barista Pro 20 Бар
Знай всё о рейтинге каждой карточки: сколько ровно 5★ нужно до 4.80★ и 4.90★
Селлеры часто включают «Отзывы за баллы» вслепую на весь магазин и переплачивают десятки тысяч рублей. Наша таблица ежедневно считает новые оценки, замороженные в чате единицы и показывает точный дефицит пятёрок по каждой карточке:
| Показатель по дням | 12.10 | 13.10 | 14.10 | 15.10 | 16.10 | 17.10 |
|---|
| Товар магазина (AuraHome) | Текущий рейтинг | Заморожено 1–3★ (96ч) | Нужно 5★ до 4.80★ | Нужно 5★ до 4.90★ | Готовая рекомендация по баллам |
|---|---|---|---|---|---|
| Кофемашина рожковая Barista Pro 20 Бар | 4.88 ★ | 1 шт. в чате | Выполнено ✓ | +5 оценок 5★ | Оставить баллы на 2 дня (осталось всего 5 пятёрок) |
| Моющий вертикальный пылесос AquaClean | 4.77 ★ | 2 шт. в чате | +4 оценки 5★ | +14 оценок 5★ | Включить «Отзывы за баллы» + дожать 2 чата |
| Аэрогриль электрический CrispyChef 6л | 4.91 ★ | 0 шт. | Выполнено ✓ | 0 (Цель 4.90★ взята) | Отключить баллы за отзывы — экономия бюджета! |
| Отпариватель ручной для одежды SteamPro | 4.84 ★ | 1 шт. в чате | Выполнено ✓ | +8 оценок 5★ | В штатном режиме, плавный рост до 4.90★ |
На основе этой таблицы сервис сам формирует еженедельную сводку для собственника в Telegram
В одном окне за неделю: весь входящий негатив 1–3★, воронка диалогов, сколько отзывов удерживается в 96-часовом буфере и сколько негатива нейтрализовано (вместе с суммой выплаченного покупателям кешбека).
Закиньте выгрузки в очередь 24/7 — бот сам создаст новый лист, добавит конкурентов и соберёт глубокий разбор Wildberries со всеми фото.
Один такой глубокий разбор вручную занимает 4–5 часов неотрывной работы (максимум 1–2 таблицы в день)
Даже опытный менеджер, который отлично знает шаблон, тратит 4–5 часов на одну категорию: нужно создать лист, отобрать 5 конкурентов, вручную сохранить и подогнать 50–70 картинок (чтобы не съезжали в Google Таблице), описать каждый слайд воронки и перечитать сотни отзывов. К вечеру глаз замыливается, а очередь задач копится.
Тот же глубокий разбор за ~1 час в фоне без участия человека + очередь, которая пашет 24/7
Оператор тратит 30 секунд: закидывает в Telegram-бота сразу пачку архивов и переключается на другие задачи. Бот выстраивает очередь 24/7, под каждый архив сам создаёт новый лист, добавляет конкурентов, за ~45–60 минут (в зависимости от числа фото и конкурентов) разбирает все слайды и отзывы, вставляет фото внутрь ячеек и присылает ссылку!
| Параметр сравнения | Конкурент №1 (ТОП-1 ВБ) Выручка: 6.4 млн ₽/мес |
Конкурент №2 (ТОП-2 ВБ) Выручка: 4.8 млн ₽/мес |
Конкурент №3 (ТОП-3 ВБ) Выручка: 3.9 млн ₽/мес |
|---|---|---|---|
|
Слайд №1 воронки (вставляется прямо внутрь ячейки таблицы) |
|
|
|
| Подача и инфографика | Всего 12 слайдов. Тёмно-ягодный премиальный фон, крупный акцент на помпу 20 Бар и густую пенку на обложке. | Всего 10 слайдов. Тёплый кофейно-золотой стиль, плашка «Гарантия 2 года» и металлический подогрев чашек. | Всего 9 слайдов. Минималистичный тёмный стиль с изумрудными плашками, акцент на сенсорный экран и 4 программы. |
| Главные преимущества (УТП) | Помпа 20 Бар; Автоматический капучинатор; Готовит 2 чашки сразу; Съемный поддон. | Итальянская помпа 20 Бар; Подогрев чашек сверху; Корпус из нержавейки; Гарантия 2 года. | Сенсорное управление в 1 касание; Бак для молока 700 мл; 4 программы кофе; Автоочистка. |
| За что хвалят и на что жалуются в отзывах |
Хвалят: плотная пенка с первого раза, тихая. Жалуются: короткий шнур, нет питчера в коробке. |
Хвалят: стильный металлический корпус, горячий кофе. Жалуются: туго поворачивается рожок в первые дни. |
Хвалят: сама взбивает молоко одной кнопкой. Жалуются: маркий глянцевый экран, мнётся коробка WB. |
| Кто покупает (Портрет клиента) | Девушки и семейные пары 25–40 лет, берут домой, чтобы пить капучино каждое утро вместо кофейни. | Ценители классического эспрессо 30–50 лет, выбирают за надёжный металлический корпус и гарантию. | Занятые офисные сотрудники и мамы в декрете, которым важна скорость «нажал одну кнопку и готово». |
Находим вирусные ВК Шопсы с прямой ссылкой на товары Ozon, выручкой из MPSTATS и готовой юнит-экономикой.
Вручную листать тысячи ВК Клипов и угадывать, какие из них реально продают на Ozon — невозможно
Во ВКонтакте тысячи блогеров крутят «Шопсы» с привязанными товарами Ozon за процент с продаж. Одни ролики собирают сотни тысяч просмотров и взрывают выручку карточки на миллионы рублей, а другие — пустышки. Увидеть эту связку вручную без парсинга, MPSTATS и расчёта комиссий нельзя.
9 344 найденных ВК Шопса → 6 055 товаров Ozon → выручка MPSTATS и расчёт чистой маржи в одной таблице
Мы проверили 97 243 публикации участников официального чарта авторов и сообществ VK AdBlogger (за 180 дней, от 10 000+ просмотров), нашли 9 344 подтверждённых ВК Шопса (клипы, карусели, посты), вытащили привязанные артикулы Ozon, обогатили их продажами из MPSTATS и автоматически посчитали комиссии, логистику и максимальную закупочную цену!
| Товар на Ozon (найден в ВК Шопсах) | Формат ВК и охват | Авторов | Цена Ozon | Выручка 30 дн. (MPSTATS) | Комиссия + Логистика | Макс. закуп / Маржа |
|---|
Посчитайте вашу выгоду и выберите нужный сервис: для Ozon, для Wildberries или всё вместе.
Укажите показатели вашего магазина:
За счёт сохранения высокого рейтинга карточек (без просадки заказов) и освобождения времени менеджера от ручного сбора таблиц.
Защита рейтинга Ozon
Для селлеров Ozon (до 20 товаров), которым нужно убрать единицы и удерживать карточки на рейтинге 4.8–4.9★.
- Авто-открытие чата с покупателем по 1–3★ за 14 секунд (даже по отзывам без текста)
- Вежливый 3-дневный дожим в 10:00 утра + остановка бота при ответе клиента
- Таблица «Сводка и прогноз рейтинга» + еженедельная сводка в Telegram
Полный Автопилот Селлера
Все инструменты сразу под ключ для магазинов, которые торгуют на обоих маркетплейсах и хотят расти быстрее рынка.
- Полная защита рейтинга Ozon (до 40 товаров + таблица прогноза и сводки)
- Авто-разбор конкурентов Wildberries 24/7 (25 готовых таблиц со слайдами в месяц)
- База VK Шопсы × Ozon × MPSTATS (9 344 шопса + расчёт маржи)
- Личная настройка под ваш магазин за 24 часа и поддержка команды
Аналитик конкурентов WB
Личный Telegram-бот для быстрой сборки сравнительных таблиц по конкурентам ВБ без ручного труда менеджера.
- Очередь обработки запросов 24/7: автосоздание нового листа и добавление 5 конкурентов
- Автоматическая вставка всех слайдов воронки прямо внутрь ячеек
- Разбор инфографики, сильных УТП, жалоб клиентов и портрета покупателя